联系我们
预约免费上门测量，获取专属软装搭配方案
欢迎来到碧绿（中国）官方网站联系页面。无论您是家庭客户还是办公空间业主，我们提供整体软装搭配、窗帘定制、灯饰选配等个性化服务。在联系前，您可了解适合咨询的场景、需要准备的材料、服务对接方式及后续沟通安排。提交需求后，客服将在24小时内与您联系，安排设计师免费上门测量，提供初步搭配建议和报价参考。我们期待与您沟通，共同打造理想空间。
联系信息
碧绿（中国）官方网站
您可以根据咨询内容选择服务内容、方案沟通或案例参考。
- 电话400-711-0989 转 616
- 邮箱contact@bilvkj.com
- 地址碧绿（中国）官方网站 | 软装搭配服务
结构化核对
咨询前准备要点
此表帮助您在联系前整理好关键信息，包括咨询场景、需要准备的材料、对接动作和响应方式，让沟通更高效。
| 咨询场景 | 需要准备 | 对接动作 | 响应方式 |
|---|---|---|---|
| 新房整体软装 | 户型图、风格参考图、预算范围 | 在线提交需求或电话预约 | 24小时内客服联系安排免费测量 |
| 旧房改造软装更新 | 现场照片、需更新的空间清单、风格偏好 | 在线提交需求或电话预约 | 24小时内客服联系安排免费测量 |
| 办公空间软装搭配 | 办公室平面图、品牌形象资料、员工人数、功能需求 | 在线提交需求或电话预约 | 24小时内客服联系安排免费测量 |
| 单品咨询（窗帘/灯饰） | 窗户尺寸或空间尺寸、风格参考图片 | 在线提交需求或电话预约 | 24小时内客服联系，可安排免费测量 |
结构化核对
问题分流与响应方式
此表说明不同问题类型的负责对象、处理路径和确认结果，帮助您了解咨询后的响应流程。
| 问题类型 | 负责对象 | 处理路径 | 确认结果 |
|---|---|---|---|
| 服务咨询与预约 | 客服团队 | 在线表单/电话/在线咨询 | 24小时内客服回电确认需求并安排测量 |
| 方案设计与报价 | 设计师 | 上门测量后3-5个工作日出方案 | 提供搭配方案和详细报价清单 |
| 生产与安装进度 | 项目负责人 | 定期进度汇报 | 按合同约定工期交付安装 |
| 售后与维护 | 售后团队 | 电话/在线报修 | 48小时内安排调整或维修 |
问题核对
继续确认的关键问题
是的，完全免费，无任何隐藏费用。只要您有软装搭配需求，无论是否最终合作，我们都提供免费上门测量服务。测量后设计师会提供初步搭配建议和报价，供您参考决策。
建议提供空间类型（新房、旧房、办公室）、面积、风格偏好、功能需求以及大致预算。如果有户型图、现场照片或参考图片，能帮助设计师更快理解您的需求。
方案修改不限次数，直到您完全满意为止。我们重视每位客户的个性化需求，会与您反复沟通，确保最终方案符合您的预期。
安装完成后，我们提供48小时内响应的售后调整或维修服务。同时，我们会提供清洁保养指导，确保产品长期使用。
这些情况适合先沟通
把需求先说清楚，再安排下一步
适合咨询的场景
无论您是新房交付需要整体软装，还是旧房改造希望焕新空间，亦或是办公空间想提升品牌形象与员工舒适度，碧绿都能为您提供专业服务。我们的服务涵盖整体软装搭配、窗帘定制、灯饰选配、布艺选择等，从客厅、卧室到办公室，每个空间都有对应的搭配方案。
如果您正在装修阶段，希望获得从色彩、材质到家具、灯具的一站式方案，我们建议您尽早咨询，以便设计师在硬装阶段就介入规划，确保风格统一与功能完善。如果您已经入住，想通过更换窗帘、灯饰或家具快速改变空间氛围，同样可以预约免费上门测量，获得针对性建议。
办公空间客户同样适合咨询。我们为办公室、会议室、前台等区域提供软装搭配，兼顾品牌形象、员工舒适与功能效率。无论空间大小，碧绿都能根据您的预算和风格偏好，提供个性化方案。
沟通前准备
为了让沟通更高效，建议您在咨询前整理好以下信息：您的空间类型（如新房、旧房、办公室）、面积、风格偏好（如现代、简约、轻奢、新中式等）、功能需求（如遮光、隐私、收纳、展示等）以及大致预算范围。如果您有参考图片或喜欢的风格案例，也可以一并提供。
对于窗帘、灯饰等单品咨询，请提前测量好窗户尺寸或空间尺寸，或直接预约免费上门测量。设计师上门时会携带面料样品、色卡等实物，供您触摸比对，帮助您做出更准确的决策。
如果您需要整体软装方案，建议提供户型图或现场照片，设计师可据此提前构思初步方案。沟通前准备越充分，设计师就能越精准地理解您的需求，从而节省反复沟通的时间。
服务对接方式
您可以通过在线提交需求表单、拨打客服电话或直接在线咨询三种方式联系我们。提交需求后，碧绿客服将在24小时内与您取得联系，确认您的具体需求并安排设计师上门测量。设计师上门免费，测量后提供初步搭配建议和报价参考，不收取任何费用。
在沟通中，设计师会详细了解您的空间尺寸、采光条件、风格偏好和功能需求，并现场记录。之后，设计师会结合您的预算，提供包含窗帘、灯饰、家具、布艺等在内的搭配方案，以及详细的报价清单。方案可多次调整，直到您满意为止。
对于确定合作的客户，我们会签订正式服务合同，明确服务内容、价格、工期和验收标准。施工安装由碧绿专业团队执行，确保每个细节都符合设计方案。安装完成后，我们提供清洁保养指导和售后维护服务。
后续沟通安排
初次沟通后，设计师会在3-5个工作日内提供初步搭配方案和报价。您可以通过电话、微信或在线方式与设计师沟通调整意见，方案修改不限次数，直到您完全满意。方案确认后，我们会安排生产或采购，并告知预计工期。
安装前，我们会与您确认最终时间安排。安装过程中，项目负责人会全程跟进，确保施工质量。安装完成后，您可对照方案进行验收，如有任何问题，我们会在48小时内安排调整或维修。
售后服务是长期保障。碧绿提供窗帘、灯饰等产品的清洁保养指导，以及配件更换、调整维修等服务。如果您在使用过程中有任何疑问，或未来需要补充搭配，都可以随时联系我们。我们期待与您建立长期合作关系。