常见问题：软装搭配、窗帘灯饰与售后服务

碧绿提供从设计到安装的全套软装服务，包括窗帘定制与安装、灯饰选配与安装、家具搭配、墙面装饰、饰品摆件等。您可以选择整体软装搭配，也可以单独委托窗帘或灯饰项目。我们根据您的空间和需求，提供个性化方案。

流程为：咨询沟通、免费上门测量、方案设计、方案确认与样品选择、产品订购、安装验收。整体周期根据项目复杂度不同，一般从首次沟通到安装完成约2-4周，定制产品可能延长。具体时间会在方案确认后告知。

报价包含设计费、产品费、材料费、安装费，无隐藏费用。设计费在方案确认后收取，产品费按实际选品结算。如需额外服务如特殊安装、加急订单等，会提前沟通并征得同意。所有费用透明，合同列明。

您可以通过官网在线咨询、电话或微信预约。测量完全免费，不收取任何费用。设计师会在约定时间上门，测量后提供方案设计。

当然可以。我们接受单项服务委托，您可以根据需要只选择窗帘定制或灯饰安装。设计师会结合您现有家具进行搭配，确保整体协调。

安装完成后，我们会与您一起验收。如发现与方案不符或质量问题，当场调整或更换。我们提供售后保障，安装后30天内如出现非人为质量问题，免费维修或更换。

我们提供多种面料，包括棉麻、绒布、雪尼尔、高精密、遮光布等，颜色和花纹丰富。您可以在样品展示区触摸实物，设计师也会根据风格推荐。

不需要。我们采用专业安装方式，灯饰安装通常利用原有预留线路，无需破坏天花板。如需重新布线，会提前沟通并制定方案。

我们的设计师均具有3年以上软装设计经验，部分持有室内设计师资格证书。团队定期接受培训，紧跟流行趋势，确保专业水准。

可以。我们专注于软装搭配，不涉及硬装改造。如果您的旧房硬装完好，仅需更换窗帘、灯饰、家具等，碧绿可以为您提供整体软装更新方案。

办公室软装更注重功能性、品牌形象和员工舒适度。我们会考虑办公动线、照明需求、会议区形象等，选用耐用易清洁的材料。碧绿有丰富的办公空间案例。

可以。我们设有样品展示区，位于公司展厅，您可预约到店查看窗帘面料、灯饰样品、墙纸色卡等。设计师也会携带样品上门供您选择。

定制窗帘从下单到完成约7-15个工作日，具体取决于面料库存和工艺复杂度。加急订单可协商，但可能产生加急费用。

我们与多个国内外知名灯饰品牌合作，涵盖现代、北欧、新中式、轻奢等多种风格。您可以在方案中选择心仪品牌，也可提供参考图片由我们匹配。

提供。我们与多家家具厂商合作，可提供沙发、床、餐桌椅、书柜等家具的搭配和采购服务。您也可以选择只搭配窗帘和灯饰。

我们提供效果图或3D渲染图，并在方案确认前提供实物样品。安装时严格按照方案执行，验收时对照效果图检查，确保落地效果。

售后服务包括安装后清洁指导、配件更换、调整维修等。产品提供1年质保，非人为损坏免费维修。长期使用问题可随时咨询客服。

目前我们支持一次性付款和部分分期方案，具体可咨询客服。合同签订后支付设计费，产品到货前支付部分货款，安装验收后结清尾款。

我们主要服务本地市区及周边区域，具体可咨询客服确认。对于远距离项目，可能需要额外差旅费用，会提前沟通。

您可以通过官网在线咨询、拨打服务热线、添加微信或直接到店咨询。我们的客服团队会在工作时间内及时回复。

碧绿提供从设计到安装的全套软装服务，包括窗帘定制与安装、灯饰选配与安装、家具搭配、墙面装饰、饰品摆件等。您可以选择整体软装搭配，也可以单独委托窗帘或灯饰项目。我们根据您的空间和需求，提供个性化方案。

流程为：咨询沟通、免费上门测量、方案设计、方案确认与样品选择、产品订购、安装验收。整体周期根据项目复杂度不同，一般从首次沟通到安装完成约2-4周，定制产品可能延长。具体时间会在方案确认后告知。

报价包含设计费、产品费、材料费、安装费，无隐藏费用。设计费在方案确认后收取，产品费按实际选品结算。如需额外服务如特殊安装、加急订单等，会提前沟通并征得同意。所有费用透明，合同列明。

您可以通过官网在线咨询、电话或微信预约。测量完全免费，不收取任何费用。设计师会在约定时间上门，测量后提供方案设计。

当然可以。我们接受单项服务委托，您可以根据需要只选择窗帘定制或灯饰安装。设计师会结合您现有家具进行搭配，确保整体协调。

安装完成后，我们会与您一起验收。如发现与方案不符或质量问题，当场调整或更换。我们提供售后保障，安装后30天内如出现非人为质量问题，免费维修或更换。

我们提供多种面料，包括棉麻、绒布、雪尼尔、高精密、遮光布等，颜色和花纹丰富。您可以在样品展示区触摸实物，设计师也会根据风格推荐。

不需要。我们采用专业安装方式，灯饰安装通常利用原有预留线路，无需破坏天花板。如需重新布线，会提前沟通并制定方案。